VORES MISSION
Vi får kundefokus til at ske.
Vi hjælper dig videre på rejsen mod kundecentrisk forandring.
I Wilke tror vi ikke på standardprojekter. Vi tror ej heller på, at alle forretningsmæssige problemstillinger kan og bør løses ens. Vi tror til gengæld på, at indsigter i adfærd, teknologi og trends er livsnerven i enhver virksomhed. Vi stiller de svære spørgsmål til kunderne, medarbejderne og ledelsen, som giver dig mulighed for at skabe effektive og empatiske løsninger, som jeres virksomhed kan bygge fremtiden på. Vi har udviklet en række tilgange og metoder, som kan hjælpe jer med at navigere i markedet og planlægge de træk, der skaber mest værdi for jeres kunder og for jeres virksomhed.
Vi tilbyder løsninger, der falder indenfor tre overordnede kerneområder, som hver især bidrager til at øge værdiskabelsen og tilfredsstille kundernes behov.
Vi hjælper dig med at holde virksomhed og kunder i sync, når behovene rykker sig.
Se vores kommende events og reservér din plads.
Deltag i kommende events
Tjek vores tidligere events
Læs vores cases om succesfulde partnerskaber.
Læs et udpluk af succesfulde cases her. Som du kan se, spænder vores kompetence bredt og vi kan hjælpe uanset sektor og forretningsmæssig problemstilling - ræk ud til os allerede i dag.
Kundecentrisk segmentering hos Nets
Udvikling af et automatiseret recovery-system til HK
Hjælp Industriens Pension med at personalisere enhver kundeoplevelse
Udvikling af ny value proposition med Børsen
Udpege, forstå og håndtere kundernes følelser hos YouSee
Hjælp Aller med at designe de perfekte forsider med eye tracking
Vejen til verdensklasse
Design bedre løsninger gennem forståelse og indsigt
Det betaler sig at tale ordentligt med kunderne
Skab den rigtige innovationskultur
Energibesparelse hos danske landmænd
Fordobling af kunder gennem segmentering
Kortlægning af præferencer inden for teleselskaber blandt mindre erhvervsdrivende
Kan man teste en kampagne idé, når den blot er en tegning?
Styrk kunderelationen
Læs vores nyeste Sparks her.
Her kan du finde vores seneste (ind)spark om hvad der rør sig i markedet og hos forbrugerne. Sparks spænder bredt, og kan gøre dig klogere på alt fra nye indsigter i brugernes online indkøbsvaner under Corona til hvordan du gennemfører en succesfuld workshop.
Psst.. Vi har hørt det går godt sammen med en god kop kaffe!