Forretningsbetingelser

VEDSTÅELSE

Tilbuddet er gældende i 3 måneder.

BETALINGSBETINGELSER

50% ved indgåelse af ordre.

Netto 14 dage. Derefter beregnes 2% rente pr. påbegyndt måned.

Faktureringsplan aftales ved projektstart.

TEKNISKE ÆNDRINGER

Wilke forbeholder sig ret til at lave mindre ændringer i specifikationer, som vil forbedre datagrundlaget, uden drøftelser med kunden.

RETTIGHEDER

Rapporter, data og andre dokumenter med relevans for projektet leveret af Wilke tilhører kunden. Alt andet undersøgelsesmateriale som know-how i research teknikker, tilbud, spørgeskemaer og interviewguider tilhører Wilke.

ANSVAR

Brug af undersøgelsernes resultater er på kundens eget ansvar.

KVALITETSSIKRING

Undersøgelser gennemføres under hensyntagen til Kodeks for markedsanalyser udstedt af ICC/ESOMAR. Kodeks kan downloades som PDF her.

Alle undersøgelser tilstræbes gennemført efter forskrifterne i ISO 20 252.

BETALING FOR TRANSPORT

Transporttid og kørselsudgifter dækkes af Kunden i henhold til følgende takster pr. medarbejder:

1-25 km:         DKK 250
25-50 km:       DKK 500
50-100 km:     DKK 1.000
100-150 km:    DKK 1.500
150-200 km:    DKK 2.000
200-250 km:    DKK 2.500
250-300 km:    DKK 3.000
300-350 km:    DKK 3.500

Bornholm og internationale opgaver efter bilag og timeforbrug.

FAKTURERING VED UDSÆTTELSE OG AFLYSNING AF PROJEKTER

Udsættelse

Varsling af forsinkelse med 30+ dage før projektstart: uden beregning.

Varsling med mindre end 30 dage: medgået tid dog min. 10% af aftalt honorar.

Aflysning

Varsel mere end 60 dage før projektstart: uden beregning.

Varsel mere end 30 dage før projektstart: 15% af aftalt honorar.

Varsel mellem 10 dage og 30 dage før projektstart: 25% af aftalt honorar.

Varsel mindre end 10 dage før projektstart: 50% af aftalt honorar.

ÆNDRINGER I LØBENDE PROJEKTER PÅ KONTRAKT

Udsættelse, ændringer eller aflysning varsles med min. 60 dage. Ønsker kunden ændringer i projektet sender Wilke forslag til revideret timing og budget indenfor 10 arbejdsdage. Kunden har derefter 10 arbejdsdage til at godkende/afvise ændringer. Kan der ikke opnås enighed om ændringer kører projektet videre ift. specifikationer i kontrakt.

OFFENTLIGGØRELSE

Wilke har ophavsretten til rapporter m.v. og offentliggørelse af rapporter og undersøgelsesresultater skal derfor altid være forsynet med kildeangivelsen: Kilde: Wilke

PRIVATLIVSPOLITIK

Wilke forpligter sig til at behandle alle personlige data i overensstemmelse med EU lovgivning om persondatapolitik (GDPR). Du kan downloade vores persondatapoltik på https://wilke.dk/privatlivspolitik

Der skal altid underskrives en generel Databehandleraftale (DBA) mellem Wilke og Kunden ved projekter der involverer udveksling af personlige data. Det gælder uanset om Kunden afleverer persondata til Wilke eller Wilke afleverer persondata til Kunden.

Wilkes standard DBA danner udgangspunktet og sendes til underskrift inden projektopstart.

HEMMELIGHOLDELSE

Såvel Kunden som Wilke A/S og deres medarbejdere, herunder eventuelle underleverandører, forpligter sig til at behandle alle informationer og tilegnet viden, som de i forbindelse med aftalen måtte få kendskab til, fortroligt. Denne hemmeligholdelse påhviler også parterne efter aftalens ophør, uanset årsagen hertil.

LOVGIVNING

Forretningsbetingelserne reguleres af dansk lovgivning.

Senest opdateret maj 2020