Dette indlæg handler om fasen, hvor du definerer problemstillingerne og designer studiet, før du udformer et spørgeskema eller en interviewguide. For det er her, fundamentet for de gode indsigter og løsninger skabes. Husker du at besvare fire simple spørgsmål, sikrer du 1) at du får indsamlet de rigtige indsigter og 2) at indsigter evner at blive formidlet til de rette i organisationen, og ligeledes nemt og effektivt kan anvendes af potentielle eksterne partnere.

Det kan være en udfordring at komme tæt på sine kunder, når der skal holdes afstand. Jeg mærker en usikkerhed i forhold til, hvordan man tackler den udfordring, så her er 3 greb til, hvordan du kan få værdifulde kvalitative indsigter – selv fra afstand.

Du har helt sikkert nok hørt om den før. Fokusgruppen. Men ved du egentlig hvad det kræver, at facilitere en god fokusgruppe, som giver dig et væld af værdifulde indsigter, du kan bruge i dit udviklingsarbejde? Og har du styr på, hvilke dynamikker der optræder i en gruppediskussion, og hvilke krav det stiller til dig som facilator? Fortvivl ej, vi har en “how to”-guide klar til dig her!

Hvad enten du rekrutterer til fysiske og eller online kvalitative interviews, så får du her et par tips med på vejen, som sikrer dig respondenter, der kan bidrage med værdifulde indsigter og styrke din udviklingsproces.

Når forældre fravælger dine produkter og services, er det ikke nødvendigvis fordi, at de ikke kan lide det. En undersøgelse lavet af Wilke i 2019 viser, at børns behov og ønsker har stor indflydelse på børnefamiliers til- og fravalg. I dette spark bliver du blandt andet klogere på, hvor mange der er villige til at betale mere for varer pga. deres børn, og hvorfor du også skal fortælle hvad din yndlings Disney-film er, når du har børn med i dine undersøgelser.