CX BENCHMARK 2020
Indsigter om Danmarks bedste kundeoplevelser 2020
Vil du blive klogere på, hvem der har Danmarks bedste kundeoplevelser og kundeservice? Vil du vide mere om, hvad en god kundeservice og kundeoplevelse egentlig indeholder? De indsigter har vi samlet til dig i CX Benchmark 2020! Vi viser dig bl.a. hvorfor det er relevant at arbejde med kundeoplevelsen, hvilke brancher der klarer sig godt (og mindre godt) samt hvilken sammenhæng der eksisterer mellem service-NPS og genkøb. Der er nemlig mange relevante aspekter at overveje, hvis man som virksomhed ønsker at give kunderne en god oplevelse. Så, hvis du også gerne vil optimere jeres kundeservice- og kundeoplevelser, så er det en rigtig god idé at læse med her 👉🏼
Hent rapporten her
Vil du vide mere om Danmarks bedste kundeoplevelser? Skriv til Christian på chhe@wilke.dk - han er klar til at hjælpe dig!