Optimér personaleledelsen,
maksimer butiksperformance

Maksimer din butiksperformance gennem god personaleledelse.

Optimer butiksperformance så du kan få mest muligt ud af dit kundeflow

Ofte investeres der store summer og et stærkt marketingfokus på at skabe et godt brand, som skal tiltrække og fastholde et kundeflow i kædernes salgskanaler.

Men hvem møder forbrugerne som repræsentanter for brandet, når de så er i butikkerne?

Lever butikspersonalet op til kædens forventninger - og til forbrugernes?

Ofte fokuseres der på at skabe så meget indgående besøgsflow som muligt, uden fokus på om dette flow så også udnyttes optimalt.

Ved at udnytte flowet bedre, kan man ofte skabe økonomiske resultater, der ikke kræver anden investering end god personaleledelse.

Exit Interviews - værdi for kæden og kunden

Udnyt det kundeflow som marketing og brandvalue skaber

Graf med stigende linje og pil, som peger opad til højre.

En graf med en opadgående pil, der repræsenterer vækst.

Tegning af to personer, der har et møde, hvor den ene person tager noter selvstændigt, mens den anden viser et diagram på en tavle.

Sort skilt med hvid tekst: "Skriv her" og en pil, der peger fra skiltet til bunden højre.

Øg kundernes conversion rate

Øg kundernes basket size

En golfkølle med grip i sort, skaft i sølv og hoved i rustfrit stål.

Øg kundeloyalitet - der igen er med til at skabe kundeflow

Optim`ér kundernes serviceoplevelse i dine butikker gennem god personaleledelse`

Ikoner af mennesker, penge prøverum og smileys

Hvor kan butiksperformance bruges?

Butiksombygninger

Test dine nye koncepter i udvalgte butikker, og sammenlign hvad forbrugerne synes før vs. efter.

Driveranalyser

Hvordan er sammenhængen mellem alle jeres KPI’er, hvordan opfattes de – og hvor vigtige er de for slutmålet?

Butiksperformance

Hvilken oplevelse mødes forbrugerne af i salgsleddet af jeres organisation, og performer man godt nok?

Hvorfor Wilke?

Wilke er et stærkt analyse- og rådgivningsinstitut med mange års erfaring med kortlægning af shopperadfærd. Vi leverer metodisk solide løsninger til en lang række kunder og hjælper dem med at optimere deres forretning.