Kundestrategi
Få et overblik over dit marked og attraktive kundesegmenter, så vi kan lægge den perfekte kundestrategi sammen.
Sådan bygger du din kundestrategi med HX ENABLER.
Med Wilkes HX ENABLER kommer du til at arbejde med kundestrategi gennem kundeforståelse og kundeempati.
VI SIKRER…
EJERSKAB I TOPLEDELSEN
Med vores dybe forståelse af både kunder og organisation tilrettelægger vi i samarbejde med dig, det kundestrategiforløb, der passer til netop din organisation.
OVERBLIK OVER DIT MARKED
Vi er eksperter i at designe undersøgelser, som giver dig overblikket over, hvilke kundesegmenter der er på netop dit marked, hvad der karakteriserer dem, både i størrelse og behov, og hvordan de fordeler sig i din kundeportefølje.
VALG AF OPTIMAL MARKEDSPOSITION OG KERNEKUNDESEGMENT
Med overblik over markedet, kundebehov og potentialer hjælper vi med at identificere, hvilken markedsposition din virksomhed bør indtage, og hvilket kundesegment der er mest relevant for den position.
UDVIKLING AF VÆRDITILBUD OG KERNEFORTÆLLING
Vores erfarne konsulenter hjælper dig, med at definere essensen af dit brand, dit overordnede værditilbud til markedet og din kernefortælling indad- og udadtil. Alt sammen solidt funderet i jeres ønskede markedsposition og ægte kundeforståelse.
Skal du forbedre din kundestrategi?
Søren er klar til at hjælpe dig godt i gang med at forbedre din kundestrategi.