RAPPORT

Få gratis viden om danskernes oplevelse af kundeservice

I gennem de seneste år har Wilke taget temperaturen på de danske virksomheders kundeservice indenfor forskellige brancher.

Rapporterne giver dig bl.a. svar på spørgsmål som f.eks.

  • Hvordan oplever danskerne kundeservice?
  • Hvad er sammenhængen mellem "god kundeservice", "handle igen" og anbefale til andre"?
  • Hvad prioriterer kunderne i relation til kontaktcenteret?
  • Hvad prioriterer kunderne i relation til web?
  • Hvordan påvirker kundeservice forbrugernes holdninger til virksomheden?

Udfyld formularen herunder, så sender vi dig en digital udgave af rapporterne fra 2017 helt uden omkostninger.

Vil du vide mere?

Kontakt os på tlf. 70 10 20 80 eller skriv til hej@wilke.dk