Kunderne er glade for bankernes it-løsninger

De danske bankkunder er særdeles tilfredse med de it-løsninger, bankerne tilbyder og har investeret mange penge i.

15/12/2015

De omfattende investeringer i nye, smarte net- og mobilbanker bærer frugt for bankerne.

Det viser en ny undersøgelse foretaget af Wilke for FinansWatch.

I undersøgelsen har man stillet 1020 almindelige danskere spørgsmålet, om de opfatter deres bank som værende opdateret teknologisk. Det svarer hele 93,2 pct. "ja" til, mens blot 2,9 pct. er uenige og 3,9 pct. ikke kunne tage stilling.

Danskerne sætter altså pris på de mange penge, der i de seneste år er kastet efter intensiv udvikling af teknologien, blandt andet via bankernes datacentraler Bankdata, SDC og BEC, og de storbanker, der selv står for udviklingen.

Også fremadrettet vil investeringerne i ny teknologi være store. I juni skrev Dagbladet Børsen, at Nordea investerer i omegnen af 12 mia. kr. frem mod 2019 for at få nye it-systemer på plads, som også omfatter it, der retter sig direkte til kunderne.

Kilde: FinansWatch

 


 

Watch Medier logo

Watch Medier og Wilke samarbejder løbende om udarbejdelse af branchespecifikke opinioner. Undersøgelsen er hver gang leveret af Wilke A/S, baseret på ca. 1000 interview med et repræsentativt udsnit af danskerne.

Vil du vide mere?

Kontakt os på tlf. 70 10 20 80 eller skriv til hej@wilke.dk